CONDITIONS D’UTILISATION
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En parcourant notre site Web et / ou en faisant un achat notre site, vous prenez part à notre « Service » et acceptez de vous conformer aux conditions suivantes (« Conditions Générale », « Conditions Générales de Vente et d’Utilisation »), qui incluent toutes les modalités supplémentaires et les politiques mentionnées dans ce document ou accessibles via des liens hypertextes. Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs du site Web, y compris, mais sans s’y limiter, les internautes, les fournisseurs, les clients, les commerçants ou les contributeurs de contenu.
Nous vous invitons à lire attentivement ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation avant d’accéder à notre site ou de l’utiliser. En consultant ou en utilisant le site, en tout ou en partie, vous acceptez de vous conformer à ces conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas l’intégralité des conditions de cet accord, vous ne devez pas accéder au site Web ni utiliser ses services. Si ces conditions d’utilisation sont considérées comme une offre, leur acceptation est expressément limitée à ces conditions.
Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté sera également soumis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des conditions d’utilisation sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer l’une quelconque des conditions d’utilisation en publiant des modifications ou des mises à jour sur notre site Web. Il vous incombe de vérifier régulièrement cette page pour prendre connaissance de tout changement éventuel. Si vous continuez à visiter et à utiliser notre site Web après la publication de modifications, vous acceptez ces dernières.
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Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Hostinger, et dans l’application générale de Hostinger. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous attestez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre région, province ou État, et que vous avez autorisé toute personne mineure sous votre responsabilité à utiliser ce site.
Il est strictement interdit d’utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et de violer les lois de votre juridiction lorsque vous utilisez le Service, y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur les droits d’auteur.
Il est formellement interdit de transmettre des vers informatiques, des virus ou tout autre code susceptible de causer des dommages.
Toute violation de l’une de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser nos services à toute personne, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu, à l’exception des informations de carte de crédit, peut être transmis de manière non chiffrée, ce qui implique (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils. Veuillez noter que les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors de leur transfert sur les réseaux.
La reproduction, la duplication, la copie, la vente, la revente ou l’exploitation de toute partie du Service, de l’utilisation du Service ou de l’accès au Service, ainsi que tout contact sur le site par lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite, est strictement interdite.
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limitent ni n’altèrent d’aucune manière ces Conditions.
ARTICLE 3 – MODIFICATIONS AU SERVICE ET PRIX
Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ainsi que toute partie ou tout contenu du Service) sans préavis et en tout temps. Nous ne serons pas responsables envers vous ou toute autre tierce partie de toute modification de prix, suspension ou interruption du Service.
ARTICLE 4 – PRODUITS OU SERVICE (SI APPLICABLE)
Certains articles ou services pourraient être accessibles uniquement en ligne via notre site internet. La disponibilité de ces produits ou services peut être restreinte en termes de quantité, et tout retour ou échange sera assujetti à notre politique de retour. Nous avons déployé tous les efforts pour présenter les couleurs et les images de nos produits aussi fidèlement que possible sur la boutique en ligne. Toutefois, nous ne pouvons garantir que la représentation des couleurs sur votre écran sera totalement exacte.
Nous conservons le droit, bien que cela ne soit pas une obligation, de restreindre la vente de nos produits ou services à certaines personnes, régions géographiques ou juridictions. Cette mesure peut être appliquée au cas par cas. Nous pouvons limiter les quantités de produits ou de services que nous mettons à disposition. Toutes les descriptions des produits et leur tarification sont modifiables à tout moment, sans préavis et à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit à tout moment. Toute offre de service ou de produit présentée sur ce site est nulle là où la loi l’interdit. Nous ne pouvons garantir que la qualité de tous les produits, services, informations ou autres éléments que vous achetez ou obtenez répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le service seront corrigées.
ARTICLE 5 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous effectuez auprès de nous. À notre seule discrétion, nous pourrions restreindre ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces limitations pourraient s’appliquer aux commandes passées via le même compte client, la même carte de crédit et/ou celles utilisant la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Si une modification ou une annulation de commande survient, nous nous efforcerons de vous en informer par le biais de l’adresse e-mail et/ou l’adresse de facturation ou le numéro de téléphone fourni lors de la commande. Nous conservons le droit de restreindre ou de refuser des commandes que nous considérons comme provenant de commerçants, de revendeurs ou de distributeurs.
En acceptant ces termes, vous vous engagez à fournir des informations de paiement et de compte à jour, complètes et exactes lors de tout achat dans notre boutique en ligne. Vous acceptez également de maintenir vos informations de compte à jour, y compris votre adresse e-mail et les données de vos cartes de crédit, y compris leurs dates d’expiration, afin de faciliter vos transactions et de nous permettre de vous contacter si nécessaire.
Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre Politique de Retour.
ARTICLE 6 – OUTILS OPTIONNELS
Il est envisageable que nous mettions à disposition des outils développés par des tierces parties, pour lesquels nous n’assurons ni surveillance, ni rétroaction, ni contrôle.
Vous reconnaissez et acceptez que ces outils vous soient fournis « tels quels » et « selon la disponibilité » sans aucune garantie, affirmation, condition ou approbation de quelque nature que ce soit. Nous déclinons toute responsabilité pour l’utilisation des outils optionnels de tierces parties. Votre usage des outils facultatifs proposés via le site Web est à vos propres risques et à votre discrétion. Il est recommandé de vous familiariser avec les termes et conditions régissant l’utilisation de ces outils par les tierces parties.
Par ailleurs, nous pourrions introduire de nouveaux services ou fonctionnalités via le site Web (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). L’ajout de telles fonctionnalités ou outils sera soumis aux Conditions Générales de Vente et d’utilisation en vigueur.
ARTICLE 7 – LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB
Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web. Les liens provenant de tierces parties sur ce site pourraient vous rediriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers, et nous ne sommes pas tenus d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques et les pratiques de confidentialité de ces sites. Assurez-vous de bien les comprendre avant de vous engager dans toute transaction ou de divulguer vos données personnelles.
ARTICLE 8 – COMMENTAIRES, RÉTROACTION ET AUTRES SUGGESTIONS D’UTILISATEURS
Si, à notre demande, vous nous faites parvenir des contenus spécifiques (p. ex. dans le cadre d’un concours) ou nous envoyez, sans que nous en ayons fait la demande, des idées, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres contenus, que ce soit en ligne, par courriel, par la poste ou autrement (collectivement, les « commentaires » ), vous consentez à ce que, à tout moment et sans restriction, nous utilisions les commentaires que vous nous transmettez, que ce soit en les modifiant, en les copiant, en les publiant, en les distribuant, en les traduisant ou autrement, sur n’importe quel support. Veuillez noter que nous ne sommes pas et ne devrons en aucun cas être tenus (1) d’assurer la confidentialité de commentaires, (2) de fournir une indemnité pour des commentaires et (3) de répondre à des commentaires.
Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou retirer du contenu qui – selon notre jugement et à notre entière discrétion – s’avère illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou enfreint les droits de propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Vous convenez que vos commentaires ne doivent en aucun cas porter atteinte aux droits de tiers, notamment des droits de propriété intellectuelle, des marques déposées, des droits à la vie privée, des droits de personnalité ou d’autres droits personnels ou de propriété. Vous confirmez également que vos commentaires ne contiennent aucun contenu calomnieux ou autrement illégal, abusif ou obscène. Vous convenez aussi que vos commentaires ne contiennent aucun virus informatique ou autre logiciel malveillants qui pourrait affecter d’une quelconque façon les activités du service ou des sites Web connexes. Au moment de produire un commentaire, vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un d’autre ou nous induire en erreur, nous ou un tiers, sur votre identité. Vous êtes entièrement responsable des commentaires que vous formulez et de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité par rapport aux commentaires publiés par vous ou par des tiers.
ARTICLE 9 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant notre boutique en ligne, vous consentez au traitement de vos données conformément à cette politique. Cliquez ici pour consulter notre Politique de Confidentialité.
ARTICLE 10 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
À l’occasion, il se peut que des informations publiées sur notre site Web ou associées à notre service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions reliées aux descriptions, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition, aux délais d’acheminement et à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de rectifier toute erreur, inexactitude ou omission, ainsi que de modifier ou de mettre à jour les informations concernées ou d’annuler des commandes, si une information liée au service ou sur tout autre site Web connexe s’avère inexacte. Ces ajustements peuvent être effectués à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).
Cependant, il est important de noter que nous n’avons aucune obligation de garantir la mise à jour, la modification ou la précision des informations fournies dans le service ou sur un site Web connexe. Les dates de mise à jour ou de modification du service ou de tout site Web connexe ne garantissent pas nécessairement que toutes les informations contenues dans le service ou sur un site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.
ARTICLE 11 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous mettons en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la fiabilité de notre boutique en ligne. Toutefois, nous ne garantissons, certifions ou déclarons en aucun cas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, sécurisée, sans délai ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus par le biais de l’utilisation du Service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions retirer le Service pour des périodes indéterminées ou l’annuler à tout moment et sans préavis.
Vous convenez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à utiliser celui-ci, relève de votre propre responsabilité. Le Service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais de celui-ci sont (sauf mention expresse de notre part) fournis « tels quels » et « selon la disponibilité » pour votre utilisation, et ce, sans représentation, sans garanties et sans conditions d’aucune sorte, expresses ou implicites, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de commercialisation ou de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d’absence de contrefaçon.
En aucun cas l’entreprise TIMIJA, nos directeurs, responsables, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services et concédants ne seront tenus responsables de blessures, de pertes, de réclamations, ou de tout dommage direct, indirect, consécutif, accessoire, punitif ou particulier y compris, sans s’y limiter, la perte de profits, de revenus, d’économies, de données, aux coûts de remplacement ou tous dommages similaires, qu’ils soient contractuels, délictuels (incluant la négligence), de responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout service ou produit provenant de ce Service, ou tout autre produit offert par l’entremise du service ou de toute réclamation liée à votre utilisation du service ou d’un produit y compris, sans s’y limiter, les erreurs ou omissions de contenu ou les pertes ou les dommages découlant de l’utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis, ou rendu disponible par le biais du Service, même si vous avez été avertis de cette possibilité.
Du fait que certains États ou juridictions ne permettent pas d’exclure ou de limiter la responsabilité quant aux dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité dans ces États ou juridictions sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.
ARTICLE 12 – AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE DE SANTÉ
Les informations présentées sur ce site, fournies par TIMIJA, n’ont pas fait l’objet d’une évaluation par Santé Canada ni par la FDA aux États-Unis. Il est important de noter que les produits sur le site ne sont pas conçus pour diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir des maladies. Les informations fournies ici ne doivent pas remplacer les conseils d’un professionnel de la santé ou les informations figurant sur l’étiquette du produit.
Chaque individu est unique, et les réactions aux produits peuvent varier d’une personne à l’autre. Avant de commencer tout nouveau programme nutritionnel ou de bien-être, il est fortement recommandé de consulter un professionnel de la santé, en particulier si vous avez des préoccupations ou des conditions médicales existantes.
Nos produits peuvent contenir des allergènes ou des ingrédients spécifiques qui peuvent ne pas convenir à tout le monde. Nous encourageons nos clients à lire attentivement les étiquettes des produits et à suivre les instructions d’utilisation fournies.
Nous ne pouvons garantir les résultats individuels liés à l’utilisation de nos produits, car ils dépendent de nombreux facteurs, notamment le mode de vie, la nutrition et la santé générale. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation de nos produits et aux conséquences qui en découlent.
En utilisant nos produits, vous acceptez de dégager notre boutique en ligne, notre entreprise et nos affiliés de toute responsabilité concernant votre santé ou tout effet indésirable potentiel. Vous comprenez que vous utilisez nos produits à vos propres risques.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos produits, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir des informations supplémentaires. Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité pour soutenir votre bien-être, mais nous vous encourageons toujours à prendre des décisions éclairées en matière de santé.
ARTICLE 13 – INDEMNISATION
Le cas échéant, vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité l’entreprise TIMIJA et ses sociétés apparentées, filiales, sociétés affiliées, partenaires, responsables, directeurs, agents, contracteurs, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, peu importe la réclamation ou de la demande, incluant les honoraires raisonnables d’avocat, émise par un quelconque tiers à cause de ou consécutivement à votre violation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou des documents auxquels elles font référence, ou à votre violation de quelconques lois ou droits d’un tiers.
ARTICLE 14 – DISSOCIABILITÉ
En cas de considération que l’une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation comme étant illégale, nulle ou inapplicable, cette clause sera applicable dans la mesure autorisée par la loi, et la partie non applicable devra être considérée comme étant dissociée de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Le cas échant, les autres clauses resteront valables et applicables.
ARTICLE 15 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation continueront d’être en vigueur après la résiliation de cet accord, et ce, à toutes les fins. Ces conditions d’utilisation demeureront en vigueur jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par ou bien vous ou non. Vous pouvez mettre fin à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment en nous informant de votre décision que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou en cessant d’utiliser notre site. La résiliation sera en vigueur 48 heures après la réception de votre demande.
Si, selon notre propre jugement, vous ne respectez pas une clause ou disposition de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ou si nous soupçonnons que vous avez échoué à le faire, nous nous réservons le droit de résilier ce contrat à tout moment et sans préavis. Vous serez responsable de tout montant dû jusqu’à la date de résiliation (celle-ci étant incluse), et une telle résiliation peut entraîner un refus d’accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).
ARTICLE 16 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Tout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application d’un droit ou d’une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation et toute autre politique ou règle d’exploitation que nous publions sur ce site ou relativement au Service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service. Elles remplacent l’ensemble des accords, communications et propositions antérieurs et actuels, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation).
Toute ambiguïté quant à l’interprétation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.
ARICLE 17 – LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’utilisation sont régies par le droit en vigueur à Montréal, QC, Canada. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution de ces Conditions Générales de Vente et d’utilisation sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents.
ARTICLE 18 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
Nous nous réservons le droit de modifier, de mettre à jour ou de remplacer toute partie des ces Conditions Générales de Vente et d’utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre boutique en ligne et seront applicables dès leur mise en ligne. Nous vous recommandons de consulter régulièrement les Conditions Générales de Vente et d’utilisation pour rester informé des éventuelles modifications.
Toute utilisation continue de notre site ou tout accès à celui-ci après la publication de toute modification apportée à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sera considérée comme une reconnaissance et une acceptation de ces changements.
ARTICLE 19 – COORDONNÉES
Les questions relatives aux Conditions Générales de Vente et d’Utilisation devraient nous être envoyées à